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무엇이 소비자경험 산업을 방해하고 있습니까?

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<p>국내에서도 본격적으로 대규모 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온,오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 해외 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 11일에 맞춰 행사 크기를 키웠다. 알리바바 티몰에선 전년보다 19% 많아진 21만개 브랜드가 참석한다.</p>

할인이벤트에 대한 10가지 비밀

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<p>이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시작간 소통 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특별한 고객경험을 위한 여러 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단시간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 손님을 만족시키는 기술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혔다.</p>