<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 사용처에서 사용이 중단됐는데도 할부돈이 지속적으로 빠져나가고 있을 것입니다고 토로했다. 더욱이 결제 비용이 50만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.</p>
<p>지난해 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융홍보를 방송통신심의위원회에 신청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 결정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 직원은 “언론의 보도는 선전으로 규정할 수는 없어 보여서 판단하기 힘든 면이 있다”고 했다.</p>
<p>안00씨는 지난해 5월 15일 통영 한 거리에서 20대 피해자가 작업대출을 위해 한00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 890만 원에 이르는 빚을 생성시키자 박00씨와 함께 자본을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.</p>
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<p>유00씨는 작년 8월 13일 통영 한 거리에서 80대 피해자가 작업대출을 위해 유00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 880만 원에 이르는 빚을 발생시키자 김00씨와 함께 돈을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.</p>
<p>또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 전년 59%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 6월 시행한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 47%였다.</p>
<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 다만 돈은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 아르바이트를 다니며 20시간 연속으로 일을 했지만 벌어온 돈은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 80만원 가까운 휴대폰 소액결제를 일삼았다.</p>
<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 그러나 자본은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 알바를 다니며 20기한 연속으로 일을 했지만 벌어온 자금은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 30만원 가까운 핸드폰 소액결제를 일삼았다.</p>
<p>인터넷 쇼핑몰에서 휴대폰 소액결제로 주문어떤 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온,오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것이다.</p>
<p>이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 적당한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 케이스가 많아지고 있다면 구글이 최고로 먼저 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.</p>