이 매니저는 “인스타그램에서 호기심 가는 브랜드를 찾아보거나, 살 생각이 없던 물건을 인스타그램 선전으로 접하고 구매한 경험을 흔히 해보셨으리라 생각한다”며 “인스타그램은 브랜드를 인지하는 것에서부터 실제 구매까지 상품 판매 여정 전체를 효율적으로 설계할 수 있는 쇼핑 플랫폼”이라고 강조했었다.
16번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 800만개 물건이 행사에 신청하며 최대 30% 할인 혜택을 제공완료한다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참여한 해외외 주요 브랜드는 20개로 작년보다 6배로 불었다. 십일절 행사 기한 하루 11번씩 총 122차례 라이브커머스 방송도 펼친다.
현실 적으로 12월 잠시 뒤 이용 고객 수는 90만명, 전체 채팅 건수는 600만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 70%로, 이 중 40% 이상은 재이용할 의향이 있다고 응답하였다.
롯데쇼핑의 실적 부진이 지속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 7월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2027년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있다'고 밝혔다.
현대백화점 신촌점에서는 오는 27일까지 수험표를 가져오면 컨버스, 푸마, 닥터마틴 등 20여개 브랜드에서 최대 90%까지 할인받을 수 있다. 목동점에서는 오는 26일까지 식당가 17개 가게에서 8만원 이상 결제하면 현금처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.
이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시행간 커뮤니케이션 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 남다른 고객경험을 위한 여러 노력을 기울이고 있습니다”면서 “업계 최단시간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 손님을 만족시키는 기술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혀졌습니다.
전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~1일까지 7835명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 700만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.
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이날 행사에 신청한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘제품 태그 기능을 사용하기를 권했다. 상품 태그는 오프라인 산업자의 콘텐츠에 상품을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 제품 태그를 클릭하면 해당 상품에 대한 이야기을 자연스럽게 접할 수 있을 것이다.