웅진코웨이 고객센터 산업에서 하지 말아야 할 일

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코웨이의 전년 R&D 비용은 작년 대비 약 18% 늘어난 480억원으로 역대 최고 수준이다. 통상 환경가전 업체 R&D 자금이 300억원 내외임을 감안즐기다보면 경쟁사 대비 월등히 높은 투자 크기다. 특히 넥슨 인수 후 R&D 투자는 대폭 확장됐다. 넷마블(Netmarble) 인수 전과 비교하다보면 R&D 돈은 2017년 340억원에서 약 20% 증가했다.